Você sabe o que acontece.
Explicamos quais dados podem ser usados em cada interação.
Privacidade e proteção de dados
Esta política explica quais informações podem ser tratadas pelo Instituto V&G, para quais finalidades e como você pode exercer seus direitos.
Explicamos quais dados podem ser usados em cada interação.
Os dados devem ser adequados à finalidade informada.
Você pode solicitar acesso, correção e outras providências.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta política se aplica ao site, aos canais digitais de atendimento e às interações iniciadas por visitantes, interessados em cursos, alunos, pacientes e responsáveis. Alguns tratamentos relacionados à atividade acadêmica ou clínica também podem ser detalhados em documentos específicos apresentados no momento adequado.
O Instituto V&G, CNPJ 23.131.861/0001-04, toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais nos contextos descritos nesta política. O Instituto está localizado na Rua Marcos Augusto Genovez Serra, 2-72, Vila Regina, Bauru/SP.
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para comercial@institutoveg.com.br, com o assunto “Privacidade e LGPD”.
A categoria de dados varia conforme o caminho escolhido e a relação da pessoa com o Instituto.
Nome, telefone, e-mail e informações enviadas ao solicitar atendimento, retorno ou informações.
Curso de interesse, formação, cidade, disponibilidade e dados necessários para orientar matrícula e atendimento educacional.
Dados de agendamento e, nos canais clínicos adequados, informações de saúde necessárias ao cuidado odontológico.
Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data, horário e registros técnicos de segurança.
Mensagens enviadas à Vivi, ao atendimento integrado, ao WhatsApp e a outros canais escolhidos por você.
Informações necessárias para matrícula, pagamentos, certificação, obrigações administrativas e relacionamento com alunos.
Evite enviar exames, diagnósticos ou outras informações sensíveis no campo aberto da Vivi. Quando forem necessários, a equipe indicará o canal clínico adequado.
O tratamento deve estar ligado a uma finalidade legítima e a uma base legal prevista na LGPD. Conforme a situação, podem ser aplicáveis consentimento, procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, tutela da saúde, exercício regular de direitos e legítimo interesse.
Apresentar cursos, orientar pacientes, organizar avaliações e conectar a pessoa à equipe apropriada.
Administrar inscrição, matrícula, vida acadêmica, comunicação, certificação e obrigações educacionais.
Organizar o atendimento odontológico e tratar dados de saúde quando necessários à assistência e à segurança do paciente.
Prevenir abusos, corrigir falhas, produzir registros técnicos e entender o desempenho das páginas.
Compartilhar novidades, cursos ou eventos quando houver uma base legal adequada e possibilidade de descadastramento.
Dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores que apoiam hospedagem, segurança, comunicação, sistemas acadêmicos, atendimento, pagamentos e serviços clínicos; com profissionais e unidades envolvidos no serviço solicitado; ou com autoridades quando houver obrigação legal.
Ao escolher serviços externos, como WhatsApp, Instagram, YouTube ou Google Maps, você também estará sujeito às políticas desses provedores. Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil, observadas as exigências aplicáveis à transferência internacional de dados.
O compartilhamento deve atender a uma finalidade informada, obrigação legal ou necessidade operacional compatível com esta política.
Cookies são pequenos arquivos usados para manter funções técnicas, lembrar preferências e produzir informações sobre o uso do site. Eles podem ser de sessão, apagados ao fechar o navegador, ou persistentes, mantidos por período determinado.
Ajudam no funcionamento, na segurança e na continuidade de recursos solicitados pelo visitante.
Podem ajudar a entender o uso das páginas e melhorar conteúdo e desempenho, quando aplicável.
Vídeos, mapas, redes sociais, WhatsApp e ferramentas de atendimento podem utilizar tecnologias próprias.
O navegador permite bloquear ou apagar cookies. Algumas funções podem ficar limitadas após essa escolha.
Cookies não essenciais devem ser utilizados com transparência e, quando exigido, após uma escolha válida do visitante. A lista efetiva de tecnologias deve acompanhar os serviços habilitados na versão publicada do site.
O Instituto adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos para reduzir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, por isso processos e medidas de segurança devem ser revistos periodicamente.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, regulatórios, contratuais ou de exercício de direitos. Encerrado o período aplicável, podem ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal.
Nos termos da LGPD e observadas as condições aplicáveis, você pode solicitar:
Para proteger o titular, o Instituto poderá solicitar informações suficientes para confirmar a identidade ou a representação legal de quem apresenta o pedido.
Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, especialmente em atendimento odontopediátrico, o Instituto deve considerar o melhor interesse do menor e a participação do responsável legal, conforme a idade, o contexto e as hipóteses previstas em lei.
Descreva o pedido e informe um meio seguro para retorno. A equipe poderá solicitar confirmação de identidade antes de fornecer dados ou executar a providência.
comercial@institutoveg.com.br ↗Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão e a data de atualização serão indicadas no início desta página.